今日は午前中知り合いの会社に行ってきました。社長さんが言うには、「諸般の事情でネットバンキングをすることになったがうまく設定できない」とのこと。初期設定さえうまくやれればノートラブルと思ってました。
で、マニュアル通りに進めていきます。電子証明書発行まではうまく行ったのですが、その先のログインが出来ません。雰囲気としては証明書ファイルがらみみたいです。がウィルス検知ソフトを無効にするなどやってみたのですが、全く症状が変わらない。
しかたなく、銀行に連絡してみるとごちゃごちゃ言います。結局証明書ファイルに問題がある、それはDELLのPCでよく現れているなんてことを言ってます。文書番号を教えてくれたので、その文書を見てみました。
なんてことはない、ユーザにリード権限が設定されていないだけでした。セーフモードにしてからリード権限を設定すると問題なく先に進めるようになりました。でもなんでリード権限が与えられなかったんでしょう。普通に考えたらログインユーザかつファイルを作成したユーザに権限が与えられないとは・・・。
銀行の担当者はdellのPC特有の症状だと言っていましたが、どうなんでしょう。まさかdellだけそんな変なことになるとは思えないんですが。

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